Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả của Ông Trùm Nội Trợ

1. Điều kiện đổi trả

Quý khách kiểm tra sản phẩm trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng để ghi nhận lỗi; vui lòng quay video quá trình mở hộp để đối chiếu khi có hư hỏng do vận chuyển hoặc lỗi nhà sản xuất.

• Hàng không đúng đóng gói, mẫu mã, màu sắc như đơn đặt hàng.
• Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như đơn đặt hàng ban đầu hoặc không đúng theo hàng đã cam kết.
• Hàng bị rách bao bì, không đủ phụ kiện, quà tặng kèm.

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

• Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận sản phẩm.
• Thời gian gửi chuyển trả hàng: trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
• Địa điểm đổi trả: 220/53 Nguyễn Văn Lượng, P. 17, Q. Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.

Chính sách đổi trả miễn phí nếu lỗi do nhà sản xuất; khách hàng chịu phí vận chuyển khi phát hiện lỗi do khách hàng. Khi sản phẩm đã qua sử dụng, khách hàng sẽ chịu khoản phí theo quy định và phí vận chuyển (nếu có).